موصى به, 2019

اختيار المحرر

استرداد حساب Google / Gmail في حالة حدوث مشكلات في تسجيل الدخول

بالنسبة لأولئك الذين يتصفحون الإنترنت ، لأولئك الذين يستخدمون هاتف Android الذكي هو لأولئك الذين يستخدمون تطبيقات مثل Youtube و Blogger و Maps و Gmail ، فمن الواضح أن حساب Google هو الأكثر أهمية ، وهو الحساب الذي يتضمن بيانات شخصية أكثر حساسية بداخله.

في حساب Google ، هناك بريد وارد مع Gmail ، وسجل عمليات البحث التي تم إجراؤها ، وسجل تاريخ مقاطع الفيديو ، وقائمة جهات اتصال الهاتف ، والنسخ الاحتياطية لـ Whatsapp (إذا كنت تستخدم Android) ، والاتجاهات إلى الأماكن المفضلة والمنزل ، وبيانات الدفع لمتجر Google Play ثم أكثر بكثير اعتمادًا على الخدمات المستخدمة.

هناك مشكلة في حساب Google يمكن أن تسفر عن فزع أي مستخدم لأنه إذا لم يعد بإمكانك تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب وهناك أخطاء أو رسائل رهيبة مثل "الحساب غير موجود" أو "الحساب" محظور ".

لا تمتلك Google أيضًا خدمة عملاء ودعمًا بشريًا لطلب المساعدة ويظل كل شيء بين يدي المستخدم الذي يجب عليه التحرك بمفرده لإيجاد حل لمشاكل تسجيل الدخول.

في هذه المقالة ، نحاول تقديم دليل لاسترداد حساب Google و Gmail ، وقبل كل شيء نرى جميع الحلول الممكنة لإدخال الحساب الشخصي وحل الأخطاء ومشاكل تسجيل الدخول .

بدايةً ، دعنا نرى أن الدخول إلى Gmail هو عنوان الإنترنت بالضبط //mail.google.com (الاهتمام ، gmail.it شيء آخر ولا يصل إلى أي شيء باستخدام Google Mail).

يجب تسجيل الدخول إلى حساب Google بالوصول إلى الرابط في أعلى اليمين على الصفحة الرئيسية لمحرك البحث www.google.com أو www.google.it ، مع التأكد دائمًا من أن عنوان كل موقع google يبدأ بـ https أو //www.google.com/.

إذا لم تفتح هذه الارتباطات ، فمن المحتمل وجود مشكلة اتصال مؤقتة أو قيام مسؤول النظام أو جدار الحماية بحظر الوصول إلى Google.

تتم إدارة حساب Google بجميع خياراته من صفحة الويب التي يمكن الوصول إليها على /myaccount.google.com/ .

السبب الأول لعدم إمكانية تسجيل الدخول قد يرجع إلى أخطاء في المتصفح .

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح وحاول مرة أخرى.

محاولة الوصول إلى حساب Google في متصفح آخر: بالإضافة إلى Internet Explorer ، يمكنك تصفح الإنترنت باستخدام Opera أو Mozilla Firefox أو Google Chrome.

استخدام جهاز كمبيوتر مختلف أو حتى هاتف محمول أو هاتف ذكي يمكنه تصفح الإنترنت.

مشكلات الاتصال ناتجة أيضًا عن عوامل مؤقتة لا يمكن إدارتها من قِبل المستخدم ، على سبيل المثال حدث في الماضي أن Gmail غير متصل بالإنترنت.

لكي تكون آمنًا ، يمكنك التحقق مما إذا كان أحد المواقع غير متصل وغير قابل للوصول للجميع.

بطبيعة الحال ، إذا لم تظهر Google مشكلات ، وبالكتابة باسم المستخدم وكلمة المرور ، فلن تتمكن من الدخول إلى Gmail أو حتى تسجيل الدخول إلى حساب Google وأي خدمة أخرى ، هناك خطأ في الحل.

يمكن أن تتمثل أسباب مشكلة الوصول إلى Google و Gmail في:

- لأن اسم المستخدم غير مقبول أو لا يعتبر غير موجود.

- لأن كلمة المرور غير صحيحة أو لا يتم تذكرها ؛

- لأنه تم حظر الحساب (في بعض الأحيان يقول التحذير أن الحساب غير موجود ولكن لا يمكن استخدام اسم المستخدم هذا من قبل أي شخص آخر).

إذا صادفت هذه الصفحة لأنك تبحث عن حل لمشكلة تسجيل الدخول إلى Gmail أو Blogger أو Adsense أو أي خدمة أخرى من خدمات Google ، فمن المحتمل أنك تفهم أن هذا النوع من المشكلات شائع جدًا وغير نادر جدًا.

تقرأ الكثير من طلبات المساعدة في المنتديات للحسابات المحظورة أو المخترقة أو المحذوفة بسبب انتهاك شروط الخدمة أو لأسباب أخرى.

الخطأ الأكثر شيوعًا هو أن اسم المستخدم أو كلمة المرور التي تم إدخالها غير صحيحة.

هذا في الواقع خطأ متكرر وبشري لأنه يمكنك التأكد من 100 ٪ من دقة البيانات ومن ثم يدرك أنه لم يكن كذلك.

لذا قبل الدخول في حالة من الذعر ، تأكد من عدم إخطارك بكلمة المرور أو اسم المستخدم الخاص بك.

كما هو مكتوب في منشور سابق ، يمكنك استرداد حساب بريد إلكتروني حتى إذا تم اختراقه عبر عنوان البريد الإلكتروني الثانوي المسجل على Gmail أو رقم الهاتف.

لاسترداد اسم المستخدم ، يمكنك الانتقال إلى هذه الصفحة أثناء استرداد كلمة المرور الخاصة بـ Google و Gmail ، ويمكنك القيام بمعالج الاسترداد

لاحظ أن اسم المستخدم في معظم الحالات هو عنوان بريد إلكتروني وأن جميع حسابات Gmail يمكنها استخدام عنوان البريد الإلكتروني كاسم مستخدم .

يمكنك بعد ذلك إعادة تعيين كلمة المرور وإعادة تعيينها من البداية لتسجيل الدخول مرة أخرى من صفحة Google الرئيسية.

لاستعادة حساب Google و Gmail ، من المهم أن يكون لديك بيانات الاسترداد التالية:

- عنوان البريد الإلكتروني للاسترداد

- رقم الهاتف الخليوي الانتعاش.

لم يعد خيار الاسترداد بالتطبيق السري نشطًا ، نظرًا لأنه يعتبر غير آمن.

سيطلب منك إجراء الاسترداد الإجابة عن بعض الأسئلة للتأكد من أن الشخص الذي يتقدم بالطلب هو المالك الحقيقي للحساب.

بعض الأسئلة هي:

- آخر كلمة مرور تتذكرها.

- احصل على رمز التحقق عبر رسالة نصية إلى عنوان البريد الإلكتروني الثانوي أو رقم الهاتف الشخصي.

- تأكيد رقم الهاتف المقدم.

- من هو البطل الكرتوني المفضل لدي؟

- متى أنشأت حساب Google هذا؟

- ما هو الاسم الثاني لأبيك؟

- احصل على رمز التحقق من تطبيق Google Authenticator.

- أدخل أحد الرموز الاحتياطية التي تلقيتها من Google.

إذا كنت قد أعددت معلومات تسجيل الدخول إلى Google ومعلومات تسجيل الدخول إلى Gmail من خلال التحقق بخطوتين ، وتم شرح ذلك بمزيد من التفاصيل في مقالة أخرى ، فقد كانت خطوة حكيمة جدًا.

في هذه الحالة ، من الأفضل دائمًا كتابة الرموز الاحتياطية ، وهي رموز ثابتة مفيدة لاستعادة الوصول إلى الحساب حتى بدون استخدام هاتف جوال.

إذا كنت تشك في وصول شخص آخر إلى الوصول غير المصرح به إلى حساب Google أو البريد الوارد في Gmail ، فيجب عليك إعادة تعيين كلمة المرور وتغييرها على الفور باستخدام نموذج الاسترداد (قم بربط بضعة أسطر أعلاه).

إذا لم يكن لديك عنوان استرداد ثانوي أو رقم هاتف صالح أو إذا قام الهاكر بتغيير عنوان البريد الإلكتروني لاسترداد كلمة المرور ، فلن تكون هناك إمكانية لإعادة الضبط ، لذلك عليك تفعيل إجراء مختلف عن طريق ملء النموذج التالي للرد على الأسئلة (باللغة الإيطالية) وتحديد ما إذا كنت تستخدم Gmail أو Blogger.

كما يُطلب من الأسئلة تقديم عناوين خمسة مستخدمين مسجلين في قائمة جهات الاتصال ، أو تاريخ إنشاء الحساب أو تاريخ آخر تسجيل دخول ناجح.

إذا لم تتمكن بعد النماذج الكاملة من استرداد الحساب ، فهناك عدة طرق للاتصال بشركة Google ، بما في ذلك طلب المساعدة المباشرة مع جهة اتصال بشري.

يمكنك أيضًا الاتصال بـ Google بكتابة رسالة على منتدى Gmail الرسمي .

بشكل عام ، بعد بضعة أيام ، يجب أن يعود كل شيء إلى طبيعته.

Top