موصى به, 2020

اختيار المحرر

تعطيل MobilePay وإلغاء جميع الاشتراكات غير المرغوب فيها

تستخدم جميع شركات الاتصالات الإيطالية منصة دفع (تم إنشاؤها من قبلهم) لاستخدامها ، من خلال الائتمان الهاتفي ، لشراء خدمات ملحقة مثل ، على سبيل المثال ، استلام الأخبار على الهاتف المحمول أو القراءة الكاملة لمقالات الصحف على الإنترنت مثل Gazzetta e كورييري.

المشكلة هي أن MobilePay هذا يبدو شقاً حقيقياً ، لأن مجرد فتح الموقع الخاطئ مع متصفح الجوال أو النقر على رابط معين على Facebook يذهب مباشرة لتنشيط اشتراك من خلال MobilePay دون الرغبة .

وكما حدث لي مؤخرًا ، قم فقط بفتح صفحة الويب الخاطئة ، ربما لأنه أوصى صديقك على Facebook ، برؤية نوافذ منبثقة مختلفة تظهر على الهاتف ، بما في ذلك أحد المشتركين تلقائياً في خدمة Mobile Pay.

فجأة تلقيت رسالة قصيرة (إذا لم يحذرك أي شيء آخر) تخبرني أنك قمت بتفعيل اشتراك في Smart TV Live بسعر "فقط" 6 يورو في الأسبوع ، وهو أمر غير مطلوب على الإطلاق.

في رسالة SMS هناك أيضًا رابط يشير إلى إدارة الاشتراكات على MobilePay ورقم هاتف للاتصال به.

إن أول أخبار حزينة تحتاج إلى معرفتها بعد تنشيط خدمة MobilePay هي أنه لا يمكنك إلغاء الاشتراك بشكل دائم من هذه الخدمة ، ولكن فقط ، إلغاء الاشتراكات المكتتبة.

يبدو أن Wind و Three و TIM و Vodafone قد قاموا تلقائياً بتسجيل جميع المشتركين لديهم في MobilePay.

الخبر الثاني المحزن هو أن الاشتراكات ، إذا لم يتم إلغاؤها على الفور قبل تلقي أي محتوى ، تزيد من حجم الائتمان.

إذا لم يكن لديك رصيد على بطاقة SIM ، فستخصم الأموال في الرصيد التالي.

لا يزال من الممكن طلب استرداد الأموال عن طريق الاتصال بمزود الخدمة الخاص بمزود بطاقة SIM ، والغضب ومحاولة طلب إعادة الأموال التي تم صرفها قائلين إن الاشتراك لم يتم اشتراكه طواعية.

والخبر السار هو أنه إذا أدركت فورًا أنك قمت بتنشيط اشتراك مع MobilePay غير مطلوب ، يمكنك تعطيله دون دفع أي شيء بطريقة بسيطة ، باتباع الرابط في رسالة SMS ، على وجه الدقة ، هو ما يلي: الرعاية الذاتية. mobilepay.it.

وكما ذكرنا ، فإننا جميعًا مسجلون بالفعل حتى نتمكن من الوصول إلى رقم الهاتف فقط ونشير إلى المشغل إذا كان Wind أو Tim أو Fastweb أو Vodafone أو Postemobile أو Tre.

ستتلقى بعد ذلك رسالة نصية قصيرة عبر PIN للدخول إلى لوحة إدارة الاشتراك الخاصة بك.

هنا يمكنك العثور على الاشتراك النشط وإلغاء تنشيطه لمنعه من زيادة حجم الائتمان.

للتأكد من إلغاء اشتراك MobilePay ، من الضروري فقط انتظار استلام رسالة SMS ، مع التأكيد على أنه قد تم إلغاء تنشيطه.

في حالة حدوث مشكلات أو عدم التعطيل أو عدم وصول الرسائل القصيرة ، فمن الواضح أنه من الممكن الاتصال بخدمة عملاء المشغل ومطالبته بإلغاء أي نوع من الاشتراك غير المرغوب فيه .

للاتصال بالمشغلين ، يمكنك الاتصال ، وفقًا للشركة التي تنتمي إليها بطاقة SIM الخاصة بنا ، أو 119 من TIM ، أو 190 من Vodafone أو حتى 155 من Wind أو 133 من Tre.

يمكن لمشغل مركز الاتصال طلب حظر الخدمات الممتازة ، والتي يطلق عليها أيضاً حظر الرسائل القصيرة ، لإلغاء تفعيل MobilePay وجميع جيرانه إلى الأبد وعدم رؤية أي أموال أخرى.

وعلاوة على ذلك ، من تطبيق إدارة بطاقة SIM ، مثل تطبيق منطقة العميل 3 أو Vodafone أو Wind أو TIM ، يمكنك التحقق من تفاصيل التكاليف لمعرفة ما إذا كانت قد قفزت أم لا بسبب هذه الخدمة اللعينة .

Top